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• 銀行名稱：(103)台灣新光商業銀行 彌陀簡易分行
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※提醒您完成交易後，一般金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用。

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自取現金付款

自取客人可於取貨時，現金支付。

 

配送與運費

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配送方式

• 當完成購買程序，本公司在確認訂單後會使用宅配通/冷凍，將商品送達指定配送定點
• 請務必留下可連絡之通訊電話，以利宅配公司連繫

希望送達日期

• 宅配通配送時段為【星期一到星期六】
• 一般地區來說，出貨隔天即可到貨，偏遠地區/外島或物流繁忙節日，會延長送貨時間。
• 因宅配無法指定到貨時間，若有希望送達日期請在備註欄註明，我們會提供給宅配。

運費與免運費

• 全館冷凍海鮮、食品，本島一般區域滿$2500元免運費，未達則收取$180元的物流費用。

外島/偏遠地區寄送與優惠

• 外島運費為$400元
• 偏遠地區請聯絡客服詢問運費，若已下單客服會主動聯繫您確認運費後才會出貨。
• 購滿$2500運費優惠$180，差額由您負擔，以貨到付款方式收取差額運費。

自取須知

• 自取請於前一天中午1點前下單並完成付款。
• 取貨時間為週一至週五13:00~17:00(週六日、國定假日休息)。
• 取貨時無法換貨加貨、倉庫也不提供參觀。
• 倉庫地址：高雄市彌陀區中正南路77-1號
• 聯絡電話：0903-010929陳先生

 

何時出貨

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• 貨到付款訂單：15:00下單，1-2天內出貨，經由宅配通配送最快隔日到貨，可提供托運單號提供查詢
• 其他付款方式會於收到款項後(14:00前) ，1-2天內出貨，經由宅配通配送最快隔日到貨，可提供托運單號提供查詢

（不包括週六/日&缺貨品，若需等待會另外通知！ )

 

退換貨說明

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退換貨說明
● 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
● 冷凍冷藏食材，恕不受理商品退貨，請同意本說明再進行下單。
● 收貨時請務必錄影及拍照，如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內通知我們，保持【包裝完整】、提供【影片及照片】，以便安排後續退換貨處理。
● 如經拆封、食用、失溫及保存不良等情形，則無法處理退換貨申請，敬請見諒。

※以下情況恕無法為您退換貨：
● 因個人口感或料理方式的問題。
● 未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
● 因特別情況已註明無法退換貨之商品。
● 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。
● 因客戶本身忽略注意事項而造成的商品損壞者。

若有退貨情形：

● 外包裝及其內容物等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度（遺失、毀損或缺件等），就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金與消費者。

● 建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。

● 若因退貨造成訂單商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流運費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

● 如因個人因素退貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。

 

會員權益聲明

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